Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

О новых правилах оказания услуг по реализации туристского продукта.

С 2021 года вступают в силу новые правила оказания туристских услуг,
утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 18
ноября 2020 года №1852.
Согласно нововведениям, изменены требования:
-к организации деятельности исполнителя (туроператора, турагента,
заключающего с потребителем договор о реализации турпродукта по
поручению и на основании договора с туроператором);
-к предоставлению информации об оказываемых услугах по реализации
турпродукта (информация о турпродукте в обязательном порядке должна
содержать сведения о его потребительских свойствах, в том числе программе
пребывания, маршруте, об условиях проживания и питания, услугах по
перевозке, о наличии экскурсовода, о дополнительных услугах, общей цене
турпродукта в рублях, а также, исходя из характера турпродукта, о правилах
въезда в страну, обычаях местного населения, об опасностях, с которыми
потребитель может встретиться при совершении путешествия и т.д.);
-к порядку заключения, исполнения, изменения и прекращения договора о
реализации туристского продукта;
-к порядку предъявления претензий и ответственности сторон по договору о
реализации турпродукта.
Срок действия документа до 31 декабря 2026 года.
Кроме этого, с 1 января 2021 года вступают в силу новые типовые формы
договоров о реализации туристского продукта, утвержденные Приказом
Ростуризма от 27.11.2020 № 448-Пр-20 , а именно:
-типовая форма договора о реализации турпродукта, заключаемого между
туроператором и туристом и (или) иным заказчиком;
-типовая форма договора о реализации турпродукта, заключаемого между
турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Срок действия документа до 1 января 2026 года.