Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

О прекращении деятельности ООО «РУСЬ-ТУР».

Приказом Ростуризма от 08.12.2020 № 469-Пр-20 исключены сведения о
туроператоре ООО «РУСЬ-ТУР» (реестровый номер РТО 018352, ИНН 7733143845) из
Единого федерального реестра туроператоров в связи с прекращением туроператорской
деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по
договорам о реализации туристского продукта.
В связи с тем, что гражданская ответственность туроператора ООО «РУСЬ-ТУР» за
неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована
в ООО «Страховая Компания «Согласие» (официальный сайт: www.soglasie.ru) по
договору от 28.11.2019 № № 0070330-0906652/19ГОТП от 28/11/2019 со сроком действия
с 16.02.2020 по 15.02.2021 г., пострадавшие от действий ООО «РУСЬ-ТУР» вправе
предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения непосредственно
страховщику ООО «Страховая Компания «Согласие».
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования
ответственности туроператора является факт причинения туристу и (или) иному заказчику
реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по
договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской
деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по
договорам о реализации туристского продукта.
Примечание: под «реальным ущербом», подлежащим возмещению в рамках
страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора,
понимаются расходы туриста и (или) иного заказчика на оплату услуг по перевозке и
(или) размещению по договору о реализации туристского продукта.
В связи с прекращением туроператорской деятельности туроператора ООО «РУСЬ-
ТУР» Ростуризм разъясняет порядок выплаты страхового возмещения пострадавшим от
действий ООО «РУСЬ-ТУР».
В требовании туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения,
указываются:
- фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о
реализации туристского продукта заключался заказчиком;
- дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве
финансового обеспечения ответственности туроператора;
- номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
-наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение
ответственности туроператора;
- информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении
туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
- размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с
неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского
продукта.
К требованию о выплате страхового возмещения турист и (или) иной заказчик прилагают:
- копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с
законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных
документов;
- копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в
случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
- документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного
заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о
реализации туристского продукта;
- договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на
электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации
туристского продукта в форме электронного документа.
ООО «Страховая Компания «Согласие» обязано удовлетворить требование туриста
и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения не позднее тридцати

календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех
необходимых документов (страховщик не вправе требовать представления иных
документов, за исключением документов, указанных выше).
В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору
страхования ответственности туроператора к страховщику обратились одновременно
более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств,
подлежащих выплате, превышает 50 000 000 рублей, удовлетворение таких требований
осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к
размеру финансового обеспечения ответственности туроператора (50 000 000 рублей).
В случае недостаточности денежных средств страховщика для выплаты денежных
средств, туристы вправе обращаться в Ассоциацию «Турпомощь» (официальный сайт:
tourpom.ru) в целях получения возмещения из фонда персональной ответственности
туроператора ООО «РУСЬ-ТУР».

Уважаемые потребители!

Консультации можно получить у специалистов консультационного центра и пунктов для

потребителей по телефонам «горячей линии» и адресам:
- в г. Хабаровске консультационный центр ул. Тургенева, 62,
тел. 8 (4212) 30-25-70 понедельник - пятница с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00,

электронный адрес: fguz.cons@mail.ru;
- в г.Комсомольске-на-Амуре консультационный пункт,

ул. Севастопольская, 60,

тел. 8 (4217) 54-66-39, понедельник - пятница с 9.00-15.00;
- в п. Ванино консультационный пункт, ул. Матросова, 9,
тел. 8 (42137) 71-9-55, понедельник-пятница с 9.00 до 16.00.