Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

_____

О профилактике и ремонту пластиковых окон.

В центр информирования и консультирования ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»  (Далее - Центр) поступают обращения  потребителей на фирму, которая оказывает услуги по профилактике и ремонту пластиковых окон.

Представители фирмы ходят по квартирам (даже в вечернее время) либо звонят по телефону гражданам, преимущественно пожилого возраста и навязывают свои услуги: бесплатно проверить качество окон, провести профилактику или ремонт. Договариваются о встрече, приходят и находят якобы большое количество недостатков.  

Убеждают в необходимости подписать договор на оказание услуг по ремонту или замене комплектующих к окнам при этом, как правило, по завышенным ценам, берут предоплату.

Недостаточно внимательно прочитав договор, который зачастую напечатан мелким шрифтом, граждане оказываются в кабальных условиях и обращаются в фирму для расторжения договора и возврата денежных средств и получают категорический отказ, мотивируя, что деньги израсходованы на приобретение материалов и т.д.

Чтобы обезопасить себя, близких и не оказаться жертвой мошенников и не чистых на руку предпринимателей,  рекомендуем придерживаться нескольких правил:

- внимательно изучите документы, не подписывайте, не прочитав и не поняв предварительно их содержание;

- проконсультируйтесь с сотрудниками Центра  (телефон 30-25-70);

- посоветуйтесь с родными и близкими.

Помните, что потребитель свободен в заключение договора, а понуждение к заключению договора не допускается.

В случае необходимости провести ремонт или профилактику окон, рекомендуем обращаться в организации, которые положительно зарекомендовали себя на рынке, не поддавайтесь уговорам представителей сомнительных фирм, которые не совсем добросовестно ведут свой бизнес.