Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

_____

О проведенных мероприятиях, приуроченных  к  Всемирному дню защиты прав потребителей в 2019 году. 

 

Всемирный день защиты прав потребителей в 2019 г. прошел под девизом: «Trusted Smart Products»- «Цифровой мир: надежные смарт- устройства».

 

         Согласно плана организационных мероприятий по подготовке и проведению Всемирного дня прав потребителей, консультационным центром и пунктами для потребителей в период с 01.02 2019 по 25.03.2019 проведено 987  консультаций потребителей.

 При проведении консультаций, по фактам нарушения потребительского законодательства, потребителям оказана практическая помощь в подготовке проектов  документов (претензий, исковых заявлений, проектов обращений в органы контроля надзора (контроля). За вышеуказанный период потребителям подготовлено 115 проектов документов, в том числе: 75 претензий, 20 исковых заявлений и 20 обращений в органы надзора (контроля).

Консультационным центром и пунктами для потребителей при осуществлении образовательной деятельности проведено 43 мероприятия, из них 6 «круглых столов»,  11 семинаров и  26 лекций. Проведено 6 (шесть) «круглых столов»,  из них три со студентами в трех высших образовательных учреждениях г. Хабаровска:  ФГБОУ ВО «Хабаровский Государственный Университет Экономики и Права»; ФГБОУ ВО «Тихоокеанский Государственный Университет «Педагогический институт»; ФГБОУ ВО «Дальневосточный Государственный Университет путей сообщения», один со студентами КГБ ПОУ «Хабаровский колледж отраслевых технологий», один «круглый стол» с учащимися в Комсомольском-на-Амуре филиале краевого бюджетного профессионального образовательного учреждения Хабаровского государственного медицинского колледжа Министерства здравоохранения Правительства Хабаровского края  и один «круглый стол» с членами клуба садоводов «Живой родник» города Комсомольска-на-Амуре совместно со специалистами отдела защиты прав потребителей администрации г. Комсомольска-на-Амуре и  специалистами Управления Россельхознадзора  по темам: «15 марта -Всемирный день прав потребителей, девиз дня: «Trusted Smart Products»- «Цифровой мир: надежные смарт- устройства», «Государственные гарантии защиты прав потребителей».

          Семинары, лекции и консультации проводились для учащихся в 11 общеобразовательных учреждениях городов Хабаровска, Комсомольска - на- Амуре, Хабаровского и Нанайского муниципальных районов, для детей и подростков краевой профильной смены  Хабаровского краевого центра внешкольной работы «Созвездие», расположенном в с. Екатеринославка района имени Лазо по темам: «О Всемирном дне прав потребителей»; «Девиз Всемирного дня потребителей в 2019 г - «Trusted Smart Products»- «Цифровой мир: надежные смарт- устройства»; «О правах потребителей на качество и безопасность «умной электроники» с представлением слайдов с тематикой «Защита прав потребителей. Уроки правовой грамотности для школьников».       

          При образовательных мероприятиях проводилось анкетирование среди

учащихся общеобразовательных учреждений г. Хабаровска,  Хабаровского и

Нанайского муниципальных районов, студентов высших образовательных учреждений г.Хабаровска: ФГБОУ ВО «Хабаровский Государственный Университет Экономики и Права»; ФГБОУ ВО «Тихоокеанский Государственный

 

 

Университет «Педагогический институт»; ФГБОУ ВО «Дальневосточный Государственный Университет путей сообщения», среди студентов КГБ ПОУ «Хабаровский колледж отраслевых технологий»

         Анкетированием охвачено  585 человек. По результатам анкетирования  выявлено, что 82,9% респондентов знают основные понятия Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Уровень правовой грамотности опрошенных по теме оценивается, как удовлетворительный.

         Лекции и  консультации проводились для населения в шести (6) отдаленных поселениях Хабаровского и Нанайского муниципальных районов, для населения рп Ванино и для персонала, работающего в организациях торговли и предприятии пищевой промышленности г. Хабаровска, для персонала, работающего в дошкольных образовательных учреждениях и парикмахерской г.Комсомольска-на-Амуре по темам: «О Всемирном дне прав потребителей», девиз дня «Цифровой мир: надежные смарт- устройства»; «О правах потребителей на качество и безопасность «умной электроники»; «Общие вопросы применения положений законодательства о защите прав потребителей».

В образовательных мероприятиях («круглые столы», семинары, лекции) приняли участие 954 слушателя.

       «Круглые столы», семинары, лекции, консультации проводились с участием общественных организаций по защите прав потребителей г. Хабаровска и края, специалистов сектора защиты прав потребителей управления торговли Администрации г. Хабаровска, г. Комсомольска-на-Амуре, специалистов администрации Нанайского муниципального района, глав поселений Хабаровского муниципального района, и специалиста отделения по Хабаровскому краю Дальневосточного Главного управления Центрального Банка Российской Федерации.          

       В целях информирования населения края на официальном сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» размещено 6 информаций, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей.

               При проведении лекций декретированному контингенту профессий представлялась информация о девизе Всемирного дня потребителей в 2019 году- Цифровой мир: надежные смарт- устройства; О правах потребителей на качество и безопасность «умной электроники».

       Несмотря на то, что Всемирный день прав потребителей прошел, консультационный центр и пункты  продолжают проводить консультации и лекции гражданам по вопросам потребительского законодательства.

 

Уважаемые потребители, за оказанием консультационных услуг, помощи в составлении претензий, проектов исковых заявлений, вы можете  обратиться:

- в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» по адресу: г. Хабаровск, ул. Тургенева, 62, часы  работы: Пн-Пт  с 09.00-17.00, тел. «горячей линии» 8(4212)30-25-70  или на электронный адрес: fbuz.cons@gmail. ru;

 

- в консультационные пункты для потребителей:

 г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Севастопольская, 60, часы работы: Пн-Пт  с 8.00-15.00,

тел. 8(4217) 54-66-39;

п. Ванино, пер. Тихий, 5, часы  работы:  Пн-Пт с 9.00-17.00,  тел. 8(42137) 74-2-81.

 

 

                                                       ______________________