О проведении  тематической «горячей линии»  по вопросам защиты прав потребителей к Всемирному дню прав потребителей.

Всемирный день прав потребителей ежегодно отмечается 15 марта. В 2024 году Всемирный  день прав потребителей  пройдет под девизом   -«Справедливый и ответственный искусственный интеллект  для потребителей».

Искусственный интеллект  становится неотъемлемой частью в большинстве сфер жизни граждан, оказывает влияние  на развитие  главных областей экономики, науки, медицины и бизнеса.  

В рамках проведения Всемирного дня  прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»  проводит с  11 по 22 марта 2024г. консультации потребителей по вопросам использования искусственного интеллекта в потребительских правоотношениях, доверия потребителей электронным помощникам - «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом. Подобные  «чат-боты» используются для сервисов клиентской поддержки и имитируют  человеческое общение. Основная задача «чат-бота» - давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличить правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получить недостоверную информацию и сделать ошибочные выводы.

Специалисты дадут консультации и разъяснят актуальные аспекты законодательства о  защите прав потребителей, окажут практическую помощь потребителям среди различных групп населения.

Консультации можно получить у специалистов консультационного центра и пунктов для потребителей по телефонам «горячей линии» и адресам:

-в г. Хабаровске консультационный центр ул. Тургенева, 62,

телефон 8(4212) 30 25 70

понедельник - пятница с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00,

электронный адрес: fguz.cons@mail.ru;

-в г. Комсомольске-на-Амуре консультационный пункт,

ул. Севастопольская,60,

телефон  8(4217) 54 32 60,

понедельник - пятница с 9.00-16.00;