Разрешена ли фотосъёмка в магазине.

Между покупателями и сотрудниками магазина возникают разногласия по поводу фотосъемки на территории торгового зала магазина. Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее – Правила продажи) урегулирован спорный момент о возможности фотографирования реализуемой продукции  на территории торговых объектов.

В Правилах продажи указано, что «на торговых объектах (за исключением мест, которые определяются продавцом и не предназначены для свободного доступа потребителей) не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации».

Таким образом, покупатель, в соответствии с правилами продажи, имеет право фотографировать необходимую ему информацию, предоставление которой установлено законодательством о защите прав потребителей и любые виды товаров, на территории торгового зала магазина.

По дополнительным вопросам  потребители могут  обратиться   в Консультационный центр  по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Хабаровском крае» (г. Хабаровск, ул. Тургенева, 62 телефон  30-25-70, и  консультационный пункт в г. Комсомольск-на-Амуре, ул.Севастопольская, 60. 8(4217) 54-66-39.