Возврат акционного товара

Товары, реализуемые в рамках акций со скидкой или уцененные товары, это товары, цена которых была снижена после их выставления на продажу. Обычно уценка касается сезонной продукции.

В соответствии со статьей 27 Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель может обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки, если продавцом не установлен более длительный срок. Обмен осуществляется в месте приобретения товара или в других местах, указанных продавцом.

Продавец может отказать в обмене товара только в следующих случаях:

-товар был в употреблении;

-потерян товарный вид изделия;

-утрата потребительских свойств товара;

-сняты пломбы и фабричные ярлыки.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463, существует перечень товаров, не подлежащих обмену. К таким товарам относятся:

-товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях;

-предметы личной гигиены;

-парфюмерно-косметические товары;

-текстильные товары (ленты, тесьма и др.);

-кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);

-строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.);

-швейные и трикотажные изделия (бельевые, чулочно-носочные);

-изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами из полимерных материалов;

-товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;

-мебель бытовая;

-Изделия из драгоценных металлов и с драгоценными камнями;

-автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;

-технически сложные товары бытового назначения с гарантийным сроком не менее 1 года;

-гражданское оружие и его основные части;

-животные и растения;

-непериодические издания.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование о возврате денежных средств должно быть удовлетворено в течение трех дней с момента возврата товара.

При согласии сторон возможен обмен товара при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно уведомить потребителя о поступлении аналогичного товара.