О безопасном отдыхе туриста

Одним из важнейших элементов организации отдыха в период отпусков являет­ся обеспечение безопасности жизни и здоровья туриста (экскурсанта) и сохранение его имущества.

Под безопасностью в туризме понимается личная безопасность туристов, сохранность их имущества и не нанесение ущерба окружающей природной среде при совершении путешествий.

При подготовке и совершении путешествия турист имеет право на обеспечение личной безопасности, сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи, а также на получение достоверной информации о правила въезда в страну пребывания и особенностях поведения в ней, включая обычаи, различные обряды местного населения, санитарно-эпидемиологическую обстановку.

Напоминаем, что необходимо соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями.

Знайте, что одним из способов реализации права туриста на беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи на территории иностранного государства является страхование. В связи с чем, рекомендуем перед поездкой в другую страну туристам выбрать подходящую страховую программу и заключить соответствующий договор страхования.

При возникновении чрезвычайных ситуаций, незамедлительно сообщить в посольство или консульство Российской Федерации, представителям туроператоров (турагентов) о себе, своих близких, знакомых людях по номерам телефонов, указанных в договорах о реализации туристского продукта.

Экстренная помощь туристам оказывается в соответствии с Правилами оказания экстренной помощи туристам.

Оказание экстренной помощи включает в себя:

• перевозку туриста в место окончания путешествия оптимальным маршрутом с наименьшими временными затратами по усмотрению объединения туроператоров (авиатранспортом, железнодорожным транспортом, автомобильным транспортом, водным транспортом) (далее - перевозка); 
• обеспечение размещения (временного проживания) туриста в гостинице или ином средстве размещения на срок до начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия - если период вынужденного ожидания перевозки составляет более 12 часов; 
• доставку туриста от места расположения гостиницы или иного средства размещения в стране временного пребывания до пункта начала осуществления перевозки к месту окончания путешествия (трансфер); 
• организацию питания туриста с учетом установленных законодательством Российской Федерации физиологических норм питания человека;
• обеспечение неотложной медицинской и правовой помощи;
• обеспечение хранения багажа. 

В целях оказания экстренной помощи туристам в настоящее время функционирует ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ».

При необходимости получения экстренной помощи (в том числе, в случае отсутствия возможности самостоятельно оплатить расходы по доставке в Россию), турист имеет возможность обратиться в данную ассоциацию.

Обращение туриста может быть направлено в объединение туроператоров любым способом, позволяющим установить автора обращения.