Рекомендации при приобретении товаров из автоматов
Способ приобретения товаров с использованием автоматов самообслуживания, на сегодняшний день, очень актуален. Они очень удобны покупателям своим расположением в общественных местах и легкостью использования. С использованием торговых автоматов продаются различные товары и услуги, к примеру: напитки, средства личной гигиены и другие товары.
При продаже товаров с использованием автоматов не допускается продажа товаров, свободный оборот которых запрещен или ограничен, а также товаров, к которым есть специальные требования, исключающие возможность их продажи с использованием автоматов.
Владелец автоматов обязан обеспечить целостность товара (при продаже товара в потребительской упаковке), сохранность его потребительских свойств для использования товара по назначению, а также довести до сведения потребителя следующую информацию:
- наименование (фирменное наименование) продавца, его основной государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес, режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;
- правила пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи;
- порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю.
При покупке товаров из автоматов необходимо обратить внимание на целостность упаковки продаваемого товара, а также на информацию о товаре, которая должна содержать сведения о наименовании товара, изготовителе, дате изготовления, сроке годности, об условиях хранения, потребительских свойствах, цене и условиях приобретения товаров, правилах и условия эффективного и безопасного использования товара.
В случае получения через автомат товара ненадлежащего качества или в ненадлежащей упаковке покупатель по своему выбору вправе предъявить продавцу одно из следующих требований:
- замены на товар этой же марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При неудовлетворении требований потребителя в добровольном порядке потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.
Дополнительно сообщаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Хабаровском крае »: г. Хабаровск, ул.Тургенева, 62 тел. 8(4212) 30 -25-70. и г Комсомольск-на-Амуре, ул. Севастопольская ,60 тел 8(4217) 54-32-60.
Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.