О покупке сладких новогодних  подарков

При продаже сладких новогодних подарков (далее - подарки) потребителю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми подарками.  Продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию  о продукции, обеспечивающую  возможность правильного выбора (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Потребителю следует обратить внимание  на  наличие маркировки на этикетке, маркировка должна  быть четкой, легко читаемой и содержать  информацию о продукте на русском языке.

       В маркировке подарков обязательно должна содержаться следующая информация:                            

-наименование продукта (наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколада, пачек и т.д.);

-наименование и местонахождение изготовителя и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителей на ее территории (при наличии);

-масса нетто;

-товарный знак изготовителя (при наличии);

-состав продукта;

-пищевая ценность (средневзвешенная);

-условия хранения;

-срок годности;

- единый  знака обращения продукции на рынке  государств –членов Таможенного союза (ЕАС).

Срок годности устанавливается по самому скоропортящемуся продукту, входящему в состав подарка.    В состав подарка могут входить шоколад, конфеты (желейные, вафельные, с начинкой помадной, суфле и др.), вафли, пряники, печенье, галеты, ирис, пастила, зефир и мармелад. В новогодних подарках не должно содержаться скоропортящихся продуктов, таких как кремовые кондитерские изделия.

Подарок следует хранить при температуре  и относительной влажности, предусмотренной изготовителем.        

Внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями может  находиться игрушка, она должна быть в отдельной упаковке, предназначенной для контакта с пищевыми продуктами. Необходимо  помнить о возрастных ограничениях и технике безопасности. Так, игрушки для детей до 3 лет не должны содержать натуральный мех и кожу – это достаточно сильные аллергены. Также игрушка не должна содержать стекла и других бьющихся материалов, мелких деталей.

У продавца должны быть документы, подтверждающие качество и безопасность каждого наименования изделия, входящего в подарочный набор и в набор должен быть вложен листок-вкладыш с указанной информацией.

К подаркам должен прилагаться список, в котором подробно указано наименование подарка, количество продукции  поштучно, с указанием их названия, даты выработки, сроков годности и предприятия изготовителя.

При покупке  подарка ненадлежащего качества  на основании ст. 18 Закона РФ «О защите прав  потребителей» потребитель вправе  по своему выбору потребовать  замены на такой же  подарок или на другой с перерасчетом цены либо  потребовать возврата денежных средств за оплаченный подарок. Одно из требований  потребитель  пишет в претензии, которая вручается продавцу. Продавец обязан  направить потребителю  ответ в отношении заявленных требований. В случае неудовлетворения требования потребителя  в претензии, потребитель вправе обратиться в суд Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен  по выбору истца в суд по месту:

-нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель,- его жительства;

-жительства или пребывания истца;

-заключения или исполнения договора.