О продаже товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов.

В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г №2463 «Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену…» (далее - Правила) не допускается продажа товаров, свободный оборот которых запрещен или ограничен, а также товаров, к которым есть специальные требования, исключающие возможность их продажи с использованием автоматов. Так, согласно п.4 ст.3 Федерального закона от 10 июля 2001 г. «Об ограничении курения табака» запрещается продажа табачных изделий с использованием автоматов.

При продаже товаров с использованием автоматов продавец обязан:

- обеспечить целостность товара (при продаже товара в потребительской упаковке);

-обеспечить сохранность его потребительских свойств  для использования товара по назначению;

- довести до сведения потребителя следующую информацию:

а) наименование (фирменное наименование) продавца, его основной государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес, режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;

б) правила пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи;

в) порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен.

Согласно пунктам 2 и 3 статьи 498 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (под действиями, необходимыми  для получения товара, понимаются действия, указанные на самом автомате. Как правило,  эти действия предполагают необходимость  опустить монету определенного достоинства в прорезь автомата. Однако они могут включать и другие действия технического характера). Если покупателю не предоставляется оплаченный товар, продавец обязан по требованию покупателя незамедлительно предоставить покупателю товар или возвратить уплаченную им сумму.

Потребителю необходимо знать, что если не предоставлена вышеуказанная информация о продавце, правилах пользования автоматом, порядке возврата суммы, уплаченной за товар, то  не следует заключать договор розничной купли-продажи с использованием автомата.

В случае продажи товара ненадлежащего качества или с несоответствующей информацией о товаре, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием в претензии о замене на товар этой же модели (артикула) или замене на другой товар с перерасчетом цены, или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, или устранения недостатков, или отказаться от  исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. при неудовлетворении заявленных требований обратиться с исковым заявлением в суд.