Информация для потребителей об услугах детских развлекательных площадок, центров и комплексов

Все развлекательные объекты должны соответствовать определенным законом требованиям. Основными нормативными актами, регулирующими отношения в этой области, является Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно требованиям законодательства в области защиты прав потребителей, потребитель имеет право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе услуг: адресе его места нахождения, режиме работы, информации об оказываемых услугах и их стоимости.

Также потребителю должна быть предоставлена информация: подходит ли выбранный аттракцион по возрасту ребёнка, его росту, весу, состоянию здоровья.

Потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Данные требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Если для безопасного использования услуги необходимо соблюдать специальные правила, то исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Эта информация в обязательном порядке должна содержаться в Правилах пользования аттракционом. Она может быть размещена на табличке у входа на аттракцион, либо предоставляться на кассе при покупке билета. Если такая информация не предоставлена, нужно обратиться за разъяснениями к персоналу, обслуживающему аттракцион.

Кроме того, на каждом аттракционе должна быть установлена информационная табличка изготовителя, содержащая сведения о месте его нахождения (адрес); наименовании аттракциона; заводском номере изделия; месяц и год изготовления.

Указанные сведения могут быть нанесены любым способом, обеспечивающим четкое и хорошо различимое изображение в течение всего срока службы аттракциона. Табличка должна быть выполнена на русском языке.

Аттракционы должны быть зарегистрированы в органах гостехнадзора и проходить техническое освидетельствование. Посетители должны убедиться, что на информационном стенде есть сведения о последней проверке аттракциона и проверяющей организации. В случае отсутствия информации или сомнений в безопасности, лучше выбрать другое развлечение

Специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» обращают Ваше  внимание, что в случае ущерба здоровью или имуществу потребителя из-за небезопасности услуги, возмещение должно быть произведено в соответствии с законом.

Важно помнить о своих правах и обеспечивать безопасность себе и своим близким при посещении аттракционов.