Об услуге «телетрансляция»

В связи с обращениями граждан на появление в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг строки «телетрансляция», специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» разъясняют.

На территории Российской Федерации услуги связи для целей кабельного вещания оказываются операторами связи на основании письменных договоров с потребителями.

Потребитель самостоятельно осуществляет выбор оператора связи, оказывающего услуги связи для целей кабельного вещания, и подает оператору связи заявление по установленной им форме.

Выбор оператора кабельного телевидения не может осуществляться за потребителя управляющей организацией или каким-либо иным лицом, а так же на общем собрании собственников.   

Потребителю при заключении договора, во избежание заблуждения, необходимо удостовериться, что предметом договора является оказание услуг связи для целей кабельного вещания и у поставщика услуги имеется соответствующая лицензия, реквизиты которой обязательно должны быть указаны в договоре.  Были выявлены случаи заключения иных договоров под видом договоров на оказание услуг связи для целей кабельного вещания (техническое обслуживание сетей связи).

При переходе на обслуживание к другому оператору кабельного телевидения потребителю необходимо предварительно расторгнуть договор с предыдущим оператором, направить заявление об отказе от услуги в адрес предыдущего оператора кабельного телевидения, чтобы не допускать двойных начислений за услугу (начислений от каждого оператора) и претензий первоначального оператора об оплате услуг. Автоматически договорные отношения с предыдущим оператором не прекращаются.

Условия расторжения договора указаны в тексте такого договора и  опубликованы на сайте поставщика услуги.

Управление напоминает, что за консультациями и оказанием правовой помощи потребители могут обращаться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону 8-800-555-49-43 (звонок по РФ бесплатный) а также Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Хабаровском крае » по телефону 8 (4212) 30 - 25-70 в г. Хабаровске.