Правила безопасного бронирования  летних туров через Интернет.

Для заключения договора о реализации туристского продукта турист может передать туроператору, турагенту информацию в электронной форме (заявку о заключении договора о реализации туристского продукта и иные документы).
Такая заявка может быть размещена туристом:

- на официальном сайте туроператора: - на официальном сайте турагента;

- заявка подана через онлайн-систему бронирования туров.

 Заявка должна содержать сведения о туристе: - фамилия, имя и отчество (при наличии);

 -серия, номер и вид документа, удостоверяющего личность;

 -телефон для связи, адрес электронной почты (при наличии).
Необходимые для заключения договора документы могут быть предоставлены туристом туроператору или турагенту: - путем размещения их на сайте туроператора или турагента после авторизации туриста,

- при личном приеме.

 Документы, которые необходимо предоставить туроператору, определяются туроператором исходя из конкретных условий заявки (например, загран паспорт, свидетельство о рождении детей и другое). Договор со стороны туриста подписывается полученной в установленном порядке простой электронной подписью, а со стороны туроператора или турагента - усиленной квалифицированной электронной подписью.

 Порядок оплаты договора.

После получения онлайн-заявки потребителя туроператор должен:
направить заказчику на адрес электронной почты расчет стоимости туристского продукта, существенные условия договора о реализации туристского продукта;
информировать заказчика о сроках и способах оплаты
стоимости туристского продукта. Сведения о получении туроператором или турагентом стоимости туристического продукта отображаются в личном кабинете заказчика в режиме реального времени.
направить заказчику сообщение о необходимости самостоятельной оплаты туристом медицинской помощи в экстренной и неотложной формах в стране временного пребывания, возвращении тела (останков), в случае отсутствия у туриста договора добровольного страхования.
Договор о реализации туристского продукта, составленный в форме электронного документа, считается заключенным туристом с момента оплаты туристом продукта, подтверждающей согласие с условиями договора.
Советы потребителям при онлайн – бронировании тура.

Обращайте внимание, на каком интернет - ресурсе Вы осуществляете бронирование и оплату:ресурс самого туроператора, где он реализует только свои турпродукты. В этом случае договор заключен напрямую с туроператором.
страница турагента, на которой могут быть предложения от различных туроператоров. В этом случае договор заключается через агента туроператора.
интернет-площадка (агрегатор информации) для бронирования туров, на котором туры могут быть представлены разными туроператорами или турагентами.
Ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору возлагается на туроператора, даже в том числе, если данные услуги были оказаны третьими лицами (например, ненадлежащее размещение в
гостинице, задержка авиарейса, включённого в стоимость турпродукта, и другое).
Если Вы приобретали турпродукт на сайте турагента, ответственность может возникнуть и непосредственно у агента, если им не исполнено обязательство по переводу ваших денежных средств за тур туроператору.