Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

Внимание! Заявления в электронном виде направлять по адресу: dogovor4.fbuz@mail.ru

Новости

 

О вакцинации для тех, кому 60 и более лет.

О вакцинации против COVID-19 в вопросах и ответах

Покупаем мороженое: на что обратить внимание

О мерах профилактики энтеровирусной инфекции

Рекомендации по выбору плодоовощной продукции, в частности клубники

КВАС – требования к производству и реализации

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности.

О профилактике сезонной аллергии

О новой коронавирусной инфекции и мерах ее профилактики

Как правильно выбрать детскую обувь

Как обезопасить ребенка от бытового травмирования

О требованиях к договору, о реализации туристского продукта

О правах потребителя при приобретении строительных материалов

Об особенностях использования и утилизации ртутьсодержащих ламп

О рекомендациях как правильно выбирать и применять репелленты

Вниманию родителей: детские аттракционы!

Еще раз о снюсе

О внесении изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

О проведении «горячей линии» о профилактике клещевого энцефалита

Про вред электронных сигарет

Обеспечение безопасности туризма

Особенности реализации туристского продукта

ВАКЦИНАЦИЯ от COVID-19

Как решать проблемы со страховой компанией

О порядке обращения к финансовому омбудсмену

О необходимой информации в договоре при долевом строительстве жилья

Об особенностях продажи мобильных телефонов и некоторых других электронных устройств из числа технически сложных товаров

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов

О новых правилах для прибывающих граждан на территорию Российской Федерации

Об угрозе безопасности жизни и здоровья потребителей туристских услуг, выезжающих на территорию либо находящихся на территории Турецкой Республики

Клещевые инфекции.

Какую угрозу несут клещи для нашего здоровья?

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ КЛЕЩЕЙ

Как выбрать семена в интернет-магазине?

Как правильно выбрать финансовый продукт

VII Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей.

Качество и безопасность мясной продукции

О правах потребителей услуг такси

О правомерности взимании комиссии при приёме платежей за услуги ЖКХ

Итоги деятельности Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» за 2020 год.doc

Требования к маркировке упаковки (укупорочных средств).doc

Как сократить потребление пластика

Всемирный день борьбы с туберкулезом

требования к маркировке упаковки

О БЕЗОПАСНОСТИ УПАКОВКИ (ТР ТС 005/2011)

Рекомендации по выбору цветов.

Особенности продажи животных и растений

Об услугах ломбардовSave

Холодильник на страже здоровья

Виды банковских кредитов

Изменения в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

Об оказании услуг иностранными компаниями

Профессиональная заболеваемость работающих в Хабаровском крае в 2020 году.

Маркировка молочной продукции средствами идентификации.

На что необходимо обращать внимание при покупке ювелирного украшения?

Маркировка молочной продукции средствами идентификации.

Памятка для детей по профилактике заболеваний в школе 10 шагов к здоровью школьника

Покупаем парфюмерию и косметику в подарок к Дню влюбленных и на 23 февраля. На что обратить внимание?

Как вернуть деньги при ошибках и сбоях в финансовых операциях

О сроках реализации готовых блюд на предприятии общественного питания

Крупногабаритный товар: условия доставки и возврата

Что делать, если заблокирована банковская карта.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно - косметической продукции.

Сон и здоровье

Правда и мифы о прививках.

Пневмококковая вакцина: за и против

Прививка от COVID-19

Потребителям туристских услуг, пострадавших от туроператора «РУСЬ-ТУР»

О вступлении в силу новых Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом

Могут ли люди, не имеющие симптомов COVID-19, распространять вирус?

Обращаем внимание потребителей – автолюбителей.

Действия потребителя при получении отказа в приеме претензии продавцом.

О перечне товаров длительного использования, на которые не распространяется требование потребителя о возмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами (на период ремонта или замены такого товара).

Что такое гиповитаминоз?

Роль и возможности здорового образа жизни в современном мире

Опасные отходы в быту. Батарейки

Здоровый образ жизни

О платных медицинских услугах

О девизе Всемирного дня прав потребителей в 2021 году

Права родителей при оказании платных образовательных услуг.

О дорогостоящей косметике и косметических услугах в кредит

Что делать, если цена на ценнике не соответствует цене в чеке

О возврате, обмене или замене товара в аптеке

Основные факты о гриппе.

О новых правилах бытового обслуживания населения.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности молочной

продукции и срокам годности.

О стеклоомывающей жидкости и правилах ее выбора.

С 1 января 2021 года вступили в силу новые санитарные правила для предприятий торговли.

О правилах продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

О новых правилах оказания услуг по реализации туристского продукта.

Что делать, если от скачка напряжения сгорела бытовая техника.

Как встретить Новый год и не навредить здоровью.

О рекомендациях по срокам годности салатов

Какие уловки используют компании, чтобы не возвращать
потребителям предоплату за товары и услуги

О прекращении деятельности ООО «РУСЬ-ТУР».

Что необходимо знать при выборе новогоднего костюма

О случаях обмана потребителей в автосалонах

О Правилах оказания платных образовательных услуг

Об утверждении Положения о классификации гостиниц

О рекомендациях как безопасно встретить Новый год и Рождество

О рекомендациях по выбору красной икры

О новых правилах бытового обслуживания населения

Как выбрать елочную гирлянду

О рекомендациях как выбрать пуховик

Как правильно выбрать игрушки  для новогоднего подарка

Новые правила поездок в легковом такси

О выборе качественных рыбных консервов

О рекомендациях по выбору красной икры

Рекомендации при приобретении  парфюмерной продукции

На что обратить внимание при заключении договора на оказание услуг аниматоров

На что необходимо обращать внимание при покупке ювелирного украшения?

 

Консультационный центр

Консультационный центр
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»

Во исполнение Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 06.04.2009 г. № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей» с целью совершенствования системы информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на базе ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в составе отдела гигиенического воспитания был создан и 1 сентября 2009 г. приступил к работе Консультационный центр.

Сотрудниками Консультационного центра проводится огромная работа по оказанию консультативной помощи гражданам Хабаровского края по вопросам защиты их прав и законных интересов как потребителей товаров, работ, услуг.

Основными задачами Консультационного центра являются:

1. развитие и распространение единой системы информирования и консультирования населения Хабаровского края в области защиты прав потребителей, применения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей в различных секторах потребительского рынка,

2. повышение уровня правовой грамотности населения Хабаровского края в сфере защиты прав потребителей.

Консультационноый центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»

г. Хабаровск ул. Тургенева д.62
с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00
8 (4212) 30-25-70
fbuz.cons@mail.ru

 

Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю

г. Хабаровск ул. Карла Маркса 109-б,
8 (4212) 27-47-44
root@sanepid.khv.ru
http://27.rospotrebnadzor.ru

 

Консультационные пункты в филиалах

Комсомольске-на-Амуре,
ул. Севастопольская, д. 60
8(4217) 54-66-39;

Ванинский и Советско-Гаванский районы
п. Ванино, пер. Тихий, 5
 8(42137) 74-2-81

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 23 июля 2012 г. N 01/8179-12-32 "О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

ТОВАРЫ

Продовольственные товары

Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"

Постановление Правительства РФ от 7 июня 2001 г. N 444 "Об утверждении Правил скупки у граждан ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и лома таких изделий"

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

 

Непродовольственные товары

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 881 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 882 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Технический регламент на соковую продукцию из фруктов и овощей"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 883 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Технический регламент на масложировую продукцию"

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 68 "О техническом регламенте Таможенного союза "О безопасности мяса и мясной продукции"

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 67 "О техническом регламенте Таможенного союза "О безопасности молока и молочной продукции"

Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции"

 

РАБОТЫ, УСЛУГИ

Бытовые услуги

Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"

 

Гостиничные услуги

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 11 января 2016 г. N 01/37-16-29 "О разъяснении отдельных положений Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Приказ Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями"

Постановление Правительства РФ от 10 февраля 2016 г. N89 "О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в городах Федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и Муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и (или) размещаться участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители"

 

Финансовые услуги

Федеральный закон от 16 июля 1998 г. N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)"

Федеральный закон от 1 мая 2019 г. N 76-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика"

Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации"

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"

Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности"

Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле"

Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Федеральный закон от 18 июля 2009 г. N 190-ФЗ "О кредитной кооперации"

Федеральный закон от 23 декабря 2003 г. N 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации"

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

 

Медицинские услуги

Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

 

Образовательные услуги

Постановление Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

 

Транспортные услуги

Водный кодекс Российской Федерации от 3 июня 2006 г. N 74-ФЗ

Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности"

Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. N 72 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте"

Приказ Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"

Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации"

 

Туристские услуги

Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

 

Услуги ЖКХ

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

 

Услуги общественного питания

Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

 

Услуги связи

Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785 "Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания"

Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"

 

Иные виды услуг

Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке"

Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 "Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг"

Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 "Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения"

Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. N 795 "Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок"

 

Сервер органов государственной власти Российской Федерации

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Национальная система Аккредитации

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю

Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей

Защита персональных данных

Платные услуги центра

Защита прав потребителя

Защита персональных данных

Противодействие коррупции