Рекомендации по покупке садового инвентаря
Арсенал опытного садовода не только разнообразен, но и регулярно пополняется как инструментами, так и оборудованием. Не всегда с первого раза можно понять, что именно понадобится.
В соответствии с положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г.№ 2300-1 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463, в который, входят в том числе:
- строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие, если цена определяется за единицу длины) — их нередко покупают для садовых нужд.
- текстиль (ткани из хлопка, льна, шелка, шерсти и синтетики, товары из нетканых материалов) - тоже нередко приобретаются для сада.
- изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищей (посуда, кухонные и столовые предметы, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищи, в том числе одноразовые).
- мобильные средства малой механизации сельхозработ и в целом мототовары и велотовары.
- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.
Для товаров из «невозвратного списка» действуют специальные правила: их можно обменять или вернуть только в том случае, если в них обнаружился недостаток, возникший не по вине покупателя.
Садовый инструментарий.
В данном случае речь идет о различных приспособлениях для ухода за садом -лопатах, граблях, лейках и прочих инструментах, призванных облегчить жизнь человека.
Как мы уже выяснили, они во многих случаях не относятся к товарам, которые вернуть нельзя. А значит, действуют общие правила: в течение 14 дней можно обратиться к продавцу, с требованием обменять товар, а если нет подходящего товара в продаже на день обращения, то вернуть деньги. Для облегчения процедуры желательно предоставить чек (но это необязательно; кстати, электронный чек имеет точно такую, же силу, как бумажный). Товар не должен быть в употреблении, сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки должны быть сохранены.
Садовые механизмы, электроника, газонокосилки, мини-кары и прочее.
Эти товары относятся к технически - сложным. Обычно срок гарантии на них не менее одного года, поэтому вернуть их можно только в том случае, если обнаружится недостаток и, как правило, после проверки качества/экспертизы. Проверка качества (экспертиза) проводится для того, чтобы подтвердить недостаток и выявить причину его появления.
Дополнительно сообщаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить в консультационном центре для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Хабаровском крае »: г. Хабаровск, ул.Тургенева, 62 тел. 8(4212) 30 -25-70. и г Комсомольск-на-Амуре, ул. Севастопольская, 60 тел 8(4217) 54-32-60.
Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.