Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения
"Центр гигиены и эпидемиологии
в Хабаровском крае"

8(4212)32-47-13

fbuz@27.khv.ru

Во исполнение Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 06.04.2009 г. № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей» с целью совершенствования системы информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на базе ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в составе отдела гигиенического воспитания был создан и 1 сентября 2009 г. приступил к работе Консультационный центр.

 

Сотрудниками Консультационного центра проводится огромная работа по оказанию консультативной помощи гражданам Хабаровского края по вопросам защиты их прав и законных интересов как потребителей товаров, работ, услуг.

 

Основными задачами Консультационного центра являются:

 

1. развитие и распространение единой системы информирования и консультирования населения Хабаровского края в области защиты прав потребителей, применения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей в различных секторах потребительского рынка,

2. повышение уровня правовой грамотности населения Хабаровского края в сфере защиты прав потребителей.

Консультационные услуги по вопросам защиты прав потребителей осуществляются по телефону, на личном приеме, посредством сети Интернет и массового консультирования (проведение лекций на предприятиях, в организациях, встречи с населением, размещение информации на сайте, информационных стендах, распространение памяток по вопросам защиты прав потребителей и т.п.).

В рамках работы Консультационного центра ведется работа по созданию Банка судебных решений по наиболее значимым и интересным с точки зрения нарушения прав потребителей судебным делам.

Профилактика пищевых отравлений летом в период проведения массовых мероприятий на открытом воздухе

Как защитить себя и окружающих от заболеваний острыми кишечными инфекциями и пищевыми отравлениями в летнее время

Как не отравиться тем, что приготовили сами

Чем можно заразиться или заболеть при употреблении рыбы

Чем опасен укус клеща

Профилактика энтеробиоза

Особо опасные инфекции - информация для туристов

О сохранении здоровья в туристических поездках

Чем опасны дикие животные, с которыми можно встретиться на даче?

19 мая 2024 года - «Всемирный день памяти жертв СПИДа»

О профилактике клещевого вирусного энцефалита

Эффективность акарицидных средств, применяемых для проведения противоклещевых обработок в очагах клещевого вирусного энцефалита.

Правила безопасной доставки еды на дом

Пневмония: меры профилактики

Учим детей мыть руки правильно.

Сальмонеллез. Как защититься от инфекции?

Микроорганизмы вокруг нас.

Как обезопасить себя и своих близких от заражения гриппом.

Профилактика геморрагической лихорадки с почечным синдромом (ГЛПС).

Как не заболеть гриппом.

О проведении «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.

1 декабря 2023 года – Всемирный день борьбы со СПИДом.

О проведении «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ.

Дезинфекция дома: нужна или нет?

Стафилококковое пищевое отравление.

Гепатит C. Мифы и реальность.

Обработка смартфонов и фитнес-браслетов.

Как защитить дом в период подъёма заболеваемости гриппом и ОРВИ?

Гепатит B.

Возбудители острых респираторных инфекций.

Что такое полиомиелит?

Что делать при заболевании гриппом?

Как защитить себя от гриппа?

Грипп не за горами.

Гаджет – источник инфекции.

Состав вакцины от гриппа в эпидемический сезон 2023-2024.

Особенности вакцинации беременных от гриппа.

О рекомендациях, как выбирать и готовить грибы.

О заболеваемости энтеровирусными инфекциями.

Что такое коклюш и как можно защитить себя от заболевания?

Выбираем безопасный бассейн.

Туристам об энтеровирусной инфекции.

Как защитить себя от гепатита С.

Профилактика энтеровирусной инфекции.

Что такое трихинеллез и чем он опасен?

28 июля – Всемирный день борьбы с гепатитом.

Что нужно знать об энтеровирусных инфекциях.

Чтобы дыни и арбузы не стали для желудка грузом.

Как защититься от жары.

Тепловой удар.

Об укусах насекомых.

Энтеровирусные инфекции.

О сохранении здоровья в туристических поездках.

Профилактика пищевых отравлений летом в период проведения массовых мероприятий на открытом воздухе.

О проведении «горячей линии» по вопросам профилактики клещевого энцефалита.

Как удалить клеща и куда его сдать на исследование?

О проведении «горячей линии» по вопросам вакцинопрофилактики.

Вирусный гепатит C .

Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости корью и подчищающей иммунизации.

О важности противоклещевых (акарицидных) обработок.

Как защититься от клещей.

Клещ проснулся!

Как защитить себя от гриппа и ОРВИ?

Профилактика гриппа.

Профилактика обморожений.

Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС).

Профилактика острых кишечных инфекций.

Что нужно знать о гриппе?

О профилактике обморожений.

1 декабря – Всемирный день борьбы со СПИДом.

О проведении «горячей линии» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции.

О Всемирной неделе правильного использования противомикробных препаратов.

12 ноября — Всемирный день борьбы с пневмонией.

Правила неспецифической защиты от гриппа, коронавируса и ОРВИ.

Об осложнениях гриппа.

Вакцинация против гриппа.

Что такое иерсиниоз и почему лучше не хранить овощи в холодильнике?

Родителям о прививке от гриппа.

Октябрь – время вакцинации против клещевого энцефалита!

15 октября - Всемирный день чистых рук.

ОРВИ – не только грипп.

О проведении «горячей линии» по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ.

Опята – против вирусов и для сердца.

О профилактике COVID-19 и гриппа.

Грибы и ботулизм.

Меры профилактики отравления грибами.

Что такое интуитивное питание?

Рационы питания и пищевая пирамида.

Питание школьника.

Гигиенические требования к одежде и обуви детей и подростков.

Йод спасает от болезней.

О профилактике бруцеллеза.

О профилактике дифтерии.

Рыба может быть опасна?

О рекомендациях по выбору арбузов и дынь.

Гепатит А: болезнь грязных рук.

Гепатиты - вирусные убийцы.

28 июля - Всемирный день борьбы с гепатитом.

COVID-19. Продолжаем профилактику.

Энтеровирусные инфекции.

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции.

Значение йода для человеческого организма.

Памятка о мерах безопасности при купании.

Соль. Польза и вред для организма.

Вакцинация от COVID-19.

Как защитить детей от клещей.

О проведении «горячей линии» по вопросам профилактики клещевого энцефалита.

О профилактике инфекций, передающихся клещами.

Болезни, передаваемые комарами.

Электронные сигареты.

Как защититься от комаров.

Паводок и инфекции.

15 мая 2022 года - «Всемирный день памяти жертв СПИДа».

Витамин С.

Всемирный день гигиены рук. Как мыть руки правильно.

Как безопасно провести майские праздники.

О профилактике пищевых отравлений и инфекционных болезней, передающихся с пищей.

О согласии на получение рекламной информации при заключении договора потребительского кредита (займа)

7 вопросов про вакцинацию от гриппа.

Вакцинация против гриппа

О вакцинации для тех, кому 60 и более лет.

О вакцинации против COVID-19 в вопросах и ответах

Профилактика бешенства

О профилактике инфекционных заболеваний при посещении салонов красоты

О профилактике картофельной болезни хлеба

О мерах профилактики энтеровирусной инфекции

О профилактике сезонной аллергии

О новой коронавирусной инфекции и мерах ее профилактики

ВАКЦИНАЦИЯ от COVID-19

Зачем привитым носить маски?

ЭНТЕРОВИРУСНЫЕ  ИНФЕКЦИИ.

О рекомендациях, как избежать перегрева в жару

О качестве и безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков

Памятка для потребителей по вопросам оказания услуг в сфере организации детского отдыха

О перевозке организованных групп детей на отдых автомобильным и железнодорожным транспортом

Питание школьника

Организация горячего школьного питания и родительского контроля за ним

Перекусы детям в школ

Расширился список товаров легкой промышленности, подлежащих маркировке

Рекомендации по организации горячего школьного питания и родительскому контролю

О проведении «горячей линии» по вопросам организации питания в школах

Как привить детям полезные пищевые привычки

Здоровое питание школьника: рацион для успешной учебы

Как наладить режим сна ребенка перед школой?

Успешная адаптация ребенка к школе

О правилах выбора школьно-письменных принадлежностей

Как выбрать обувь школьнику

Рекомендации по выбору школьной формы

Как организовать рабочее место школьника.

Питание детей летом.

О профилактике перегрева в жару у детей.

Как обезопасить ребенка от бытового травмирования.

О правах, обязанностях и ответственности в сфере образования родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся.

О рекомендациях по двигательной активности детей.

Режим дня – залог будущих пятерок.

Организация школьного питания: 5 шагов.

Об организации горячего школьного питания.

Родительский контроль за качеством питания в школах.

О рекомендациях по формированию меню для школьного питания.

Профилактика нарушения зрения у школьников.

О проведении «горячей линии» по вопросам организации питания в школах.

Родительский контроль за организацией горячего питания детей в общеобразовательных организациях

Памятка родителям при заключении договора с частным детским садом

Питание младшего школьника

О рекомендациях по работе с гаджетами для школьников

Пять шагов по правильному питанию детей в школе

Как выбрать школьно-письменные принадлежности

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Как правильно выбрать школьную обувь.

Как выбрать одежду для школьника

О плановой иммунизации детей

Как выбрать школьно-письменные принадлежности

Как выбрать рюкзак для школьника?

Как обезопасить ребенка от бытового травмирования

О рекомендациях, как выбрать одежду для детей и подростков

Как правильно выбрать детскую обувь

Вниманию родителей: детские аттракционы!

Еще раз о снюсе

Про вред электронных сигарет

 

О требованиях к договору, о реализации туристского продукта

О туристских услугах

На что обратить внимание при выборе солнцезащитного крема

Как подготовиться к экзаменам без ущерба здоровью

Вопросы бронирования, отказа от бронирования в преддверии летнего курортного и туристского сезона

О проведении «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей туристских услуг в связи с наступлением сезона массового отдыха россиян

Контентные услуги

Кто несет ответственность за недостатки товара, приобретенного дистанционным способом

Всемирный день справедливой торговли

Как потребителю разрешить возникший спор

О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

О требованиях к условиям реализации пищевой продукции в торговых объектах

Получение косметических и косметологических услуг на дому - риск для потребителей

Что нужно знать потребителям при обращении в сервисный центр по ремонту бытовой и компьютерной техники

Хранение вещей в гостинице

О проведении тематической «горячей линии» по профилактике клещевого энцефалита

О проведении тематической «горячей линии» по вакцинопрофилактике

Что делать, если ремонт автомобиля был сделан некачественно?

О консультировании и информировании потребителей в 1 квартале 2024 года.

Как не попасться на уловки мошенников при дистанционном обучении

Кто отвечает за ремонт полотенцесушителя?

Сдаем вещи в химчистку. На что обратить внимание?

Доставка продукции общественного питания по заказам потребителей

Как выбрать хорошую посуду

Обязан ли продавец предоставить пробник на парфюмерную продукцию

Как купить лотерейный билет и не обмануть себя

О проведении тематической «горячей линии» по вопросам организации горячего питания обучающихся

Кто прав, кто виноват

Об электронной путевке

Об услугах кейтеринга

Права потребителей при заказе мебели по индивидуальному проекту

Как избежать возможных проблем при оказании стоматологических услуг и что делать, если услуга все же оказалась некачественной

О предъявлении потребителем претензии в случае обнаружения в товаре недостатков

О гарантийном талоне

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Распространяется ли Закон «О защите прав потребителей» на самозанятых?

12 февраля в России начался эксперимент по маркировке консервов

Выбираем компанию, предоставляющую дезинфекционные услуги

О Законе Хабаровского края от 23 декабря 2009 №298 «О мерах по предупреждению причинения вреда здоровью и развитию детей».

Об обязательной маркировке пива.

Ответственность изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, за нарушение прав потребителей.

Что делать потребителю, если приобретенные очки не подошли?

О проведении тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей к Всемирному дню прав потребителей.

О Всемирном дне прав потребителей в 2024 году.

Правомерно ли списание денежных средств за возврат ООО «Вайлдберриз» товара ненадлежащего качества?

О недопустимых условиях договора, ущемляющих права потребителя.

О бытовом обслуживании потребителей по ремонту бытовой техники.

О консультировании и информировании потребителей в 2023 году.

Что должен знать потребитель при выполнении работы из материала потребителя или с его вещью.

Если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине.

О взимании дополнительной платы за обслуживание в точках общественного питания.

Кто возместит вред здоровью, причиненный из-за гололеда?

Что делать, если испортили (разбили) товар в магазине?

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Как правильно посещать бани и сауны.

О правилах возврата товаров надлежащего качества.

О сроках годности пищевых продуктов.

Как выбрать новогодний костюм для ребенка.

Выбираем зимнюю обувь. Обращаем внимание на маркировку!

Как выбрать безопасную пиротехнику и правильно ее использовать?

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

О гарантийном сроке на обувь.

О проведении тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, по выбору новогодних подарков.

Первый этап обязательной маркировки безалкогольных напитков стартует с декабря 2023 года.

О некоторых аспектах возврата предоплаты в преддверии новогодних праздников.

Как правильно выбрать колбасу, в том числе сосиски?

Мёд в рационе питания человека (свойства мёда).

Памятка по правилам пользования услугами такси.

Тарифы на перевозку и плата за перевозку легковым такси.

Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси.

Ответственность перевозчиков и служб заказа легкового такси.

О проведении тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.

Правила оказания услуг почтовой связи.

Что нужно знать гражданам при заключении договоров с исполнителями услуг?

Как вернуть приобретенный в ломбарде товар с недостатком.

О проведении консультирования, посвященного Всероссийскому Дню правовой помощи детям.

Об оценке уровня правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителей.

О владельце агрегатора информации о товаре (услугах).

Разрешена ли фотосъёмка в магазине.

О грубом обслуживании потребителей.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?

О консультировании и информировании потребителей за 9 месяцев 2023 года.

О домофонной системе в многоквартирном доме.

Как избежать неприятностей в салоне красоты.

Законно ли устанавливать минимальную стоимость заказа в предприятиях общественного питания.

О санитарных нормах по питанию школьников.

Что делать, когда утерян багаж?

Права потребителя при покупке онлайн-курсов.

Питание по сезону. Ягоды сентября.

Полезные семена.

Правила оказания фитнес – услуг.

С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые правила по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах.

Почему кинза – хороший выбор.

На что обратить внимание при покупке мяса и полуфабрикатов.

Ограничения торговли табачной продукцией, табачными изделиями или никотинсодержащей продукцией, кальянами, устройствами для потребления никотинсодержащей продукции.

Реализация товаров (работ, услуг) самозанятыми.

О требованиях безопасности, предъявляемых к детской мебели.

Покупаем соковую продукцию из фруктов и овощей.

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Маркировка упакованной плодоовощной продукции.

Об оказании услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком.

Основные моменты по выбору молодого картофеля.

Права потребителя при повреждении багажа при оказании услуг авиаперевозки.

Вправе ли турист отказаться от тура?

О порядке перерасчета оплаты за ЖКУ в случае временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

Правила безопасного бронирования летних туров через Интернет.

О перевозках воздушным транспортом (Покупка билетов онлайн с предустановленным согласием).

Необходимая информация о химической чистке.

Права потребителей при заключении договора проката (аренды) велосипедов, электробайков, лодок, катамаранов.

Будьте бдительны при выборе и употреблении алкогольной продукции.

О возможных рисках при заключении основного договора на оказание различного рода услуг.

Как правильно выбрать гостиницу (отель).

Выбираем средство для загара (солнцезащиты), учитывая правила продажи косметических изделий.

В каких случаях можно обменять или вернуть купленный зонт?

Покупка зонта.

C 01 сентября 2023 года начнут действовать новые правила оказания платных медицинских услуг.

Куда обращаться, если не выдали кассовый чек?

О туристских услугах.

Оказание гостиничных услуг. Что нового?

Клубника – на здоровье!

Права и обязанности туриста.

О классификации гостиниц.

О проведении «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Сезонные продукты июня.

О рекомендациях по выбору молока.

Как выбрать клубнику.

Об основных требованиях к организациям отдыха и оздоровления для детей и подростков.

Государственная политика противодействия потреблению табака.

О требованиях безопасности и информации, предъявляемых к детской мебели.

Что съесть, чтобы успешно сдать экзамен?

Как выбирать лук.

Разъяснение для потребителей, если нарушены условия проживания в МКД из-за нарушения тишины и покоя.

Орехи – в помощь мозгу.

Как выбрать одежду для детей и подростков.

Квас – требования к производству и реализации.

Детские аттракционы.

Лето. Безопасность детей в городе.

Виды вкладов.

Зачем питанию режим?

О выборе солнцезащитных очков.

О рекомендациях, как собрать ребенка в лагерь.

О включении организации отдыха и оздоровления детей в реестр организаций отдыха и оздоровления детей и исключении организации отдыха и оздоровления детей из указанного реестра.

Рекомендации для родителей: Как выбрать детский лагерь.

Как выбрать мяту.

О качестве и безопасности отдыха и оздоровления детей.

На что обратить внимание при покупке соковой продукции.

О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха.

Огурцы – польза при минимуме калорий.

Как застраховать себя от небезопасной пищевой продукции.

Чем полезен редис.

Горькая правда о сахаре.

Как выбирать и хранить овощи и фрукты.

Энергетические напитки: какова цена бодрости?

О качестве и безопасности услуг парикмахерских и салонов красоты.

Разъяснения по вопросу использования квартиры для оказания гостиничных услуг в многоквартирном доме.

Можно ли запросить перерасчет платы за вывоз мусора при временном отсутствии жильца?

Как лучше готовить яйца и сколько их можно съесть.

О правах авиапассажиров, столкнувшихся с задержкой рейса.

C 1 апреля 2023 года введена обязательная маркировка пива и слабоалкогольных напитков в кегах.

Как выбрать продукты к Пасхе?

Что зашифровано в штрих-коде?

О правах потребителей при отключении воды.

Как правильно заключить договор с детским оздоровительным лагерем?

О консультировании и информировании потребителей в 1 квартале 2023 года.

Свекла: много пользы и мало калорий.

О рекомендациях, как выбрать кофе.

Средства от клещей, какими она бывают?

О новых правилах информирования потребителей по некоторым видам добровольного страхования.

О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ в части установления требований к безопасной эксплуатации и техобслуживанию газового оборудования.

Что делать, если купил некачественную вещь на маркетплейсе.

О продаже товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов.

О договоре розничной купли-продажи.

Информация по энергосбережению в жилом доме.

Обязательная маркировка товаров средствами идентификации в 2023 году.

Обман потребителя, каким он бывает и как защититься.

Об источниках фитонцидов: лук, чеснок, хрен, лимон и клюква.

Правительством утвержденные правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг.

Изучаем маркировку продуктов.

Рекомендации потребителям по выбору товаров в социальных сетях.

О рекомендациях как выбрать хорошую посуду.

О проведении тематической «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей к Всемирному дню прав потребителей - 15 марта.

Что необходимо знать потребителю о кредитной карте.

Покупаем продукты к Масленице.

О продаже ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

О покупке товаров в социальных сетях.

О консультировании и информировании потребителей в 2022 году.

Нормативные требования к парфюмерно - косметической продукции и на что обратить внимание при ее покупке.

О выборе стеклоомывающей жидкости.

О праве потребителя на информацию.

О забытых и найденных вещах в автотранспорте.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно - косметической продукции.

Как вернуть товар надлежащего качества.

О возврате товаров надлежащего качества, приобретенных в интернет-магазине.

О требованиях к указанию в маркировке даты изготовления и срока годности пищевой продукции.

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности, условий хранения и сроков годности пищевых продуктов.

Что делать, если купил некачественную вещь на маркетплейсе.

Как выбрать пуховик.

Как выбрать натуральную новогоднюю ёлку.

На что необходимо обращать внимание при покупке ювелирного украшения?

О рекомендациях как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию.

О рекомендациях по выбору красной икры.

Рекомендации по выбору качественных рыбных консервов.

Как выбрать качественный сыр.

Как выбрать ёлочную гирлянду?

О правах авиапассажиров, столкнувшихся с задержкой рейсa.

На какие индивидуальные условия необходимо обратить внимание при заключении кредитного договора.

Как правильно выбрать праздничный наряд на новый год ребенку.

О микроволновой печи.

Требования безопасности, предъявляемые к детской мебели.

На что обратить внимание при покупке мебели.

На что обратить внимание при заключении договора на оказание услуг аниматоров.

Как выбрать безопасную стеклоомывающую жидкость?

По выбору качественной и безопасной искусственной ёлки.

На что обратить внимание при покупке пиротехнических изделий.

О выборе мандарин.

Как выбрать сладкие новогодние подарки.

Выбираем подарки детям.

О сделках, которые вправе совершать дети.

О проведении тематической «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

О бытовых услугах по ремонту и изготовлению ювелирных изделий.

Международный день отказа от покупок.

Об актуальных рисках при покупке товаров в сети интернет.

О безопасности оборудования для детских игровых площадок.

Кому предъявлять претензии, если услуга оказана через агрегатора.

Что делать, если температура в квартире, ниже положенных нормативов?

Что делать, если вам продали некомплектный товар?

Что нужно знать о подписке на просмотр видеоконтента в интернете.

Права потребителя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

О дистанционном способе продажи товара.

Всемирный День качества отмечается 10 ноября 2022 года, Всемирная неделя качества будет проходить в период с 7 по 11 ноября 2022 года.

О консультировании и информировании потребителей за 9 месяцев 2022 г.

Защита прав потребителей, пользующихся услугами легкового такси.

О проведении тематической «горячей линии» по услугам такси и каршеринга.

О проведении консультирования, посвященного Всероссийскому Дню правовой помощи детям.

О рекомендациях, как избежать обмана при получении юридических услуг.

О требованиях к обувной продукции.

Как вернуть деньги за подарочный сертификат, если магазин уже не работает в России.

Новеллы в сфере защиты прав потребителей с 1 сентября 2022 года.

Потребителям о правилах предоставления парикмахерских и косметологических услуг.

О стеклоомывающей жидкости и правилах ее выбора.

О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека.

Перевозка пассажиров и багажа по заказу.

О праве собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.

О возврате товаров, приобретённых дистанционным способом продажи.

О регулярных перевозках пассажиров и багажа и заключении договора.

О возврате пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении.

Рекомендации по заключению договора с частным детским садом.

О рекомендациях по работе с гаджетами для школьников.

О рекомендациях по выбору безопасных игрушек для детей.

Растительное молоко: полезно или нет?

Батат, топинамбур, пастернак – интересные альтернативы картофелю.

О единой информационной системе электронных путевок.

О рекомендациях по выбору безопасных игрушек для детей.

Рабочее место школьника.

О правах потребителей развлекательных услуг.

Уголок школьника: права потребителей при заказе мебели по специальному проекту.

О рекомендациях по выбору молока.

О требованиях к маркировке продукции, предназначенной для детей и подростков.

Как правильно читать маркировку о классе энергетической эффективности на бытовых электроприборах?

Как выбрать школьно-письменные принадлежности.

О рекомендациях, как выбрать школьный рюкзак и требованиях к учебным изданиям.

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей.

О маркировке упакованной плодоовощной продукции.

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

О требованиях безопасности при оказании услуг парикмахерских и салонов красоты.

Как предотвратить отравление алкоголем?

Вправе ли администрация кафе или ресторана взимать плату за пользование туалетом?

Изменение банком условий договора банковского счета.

Правомерен ли запрет на пронос приобретенных вне территории места досуга продуктов питания и напитков?

Можно ли получить компенсацию в случае несоответствия отеля (гостиницы) заявленной туроператором категории?

О выборе солнцезащитных очков.

Плесень – есть или не есть?

О рекомендациях потребителям по выбору свежих продуктов.

Как выбрать качественный томатный сок.

О рекомендациях, как правильно выбирать и применять репелленты.

Лето. Ожоги и укусы.

Домофон в многоквартирном доме.

Порядок оказания услуг общественного питания.

О рекомендациях по использованию и дезинфекции кондиционеров.

Тепловой удар.

Укроп: красивый и полезный.

О рекомендациях, как избежать перегрева в жару.

Об утверждении Правил оказания услуг экскурсоводом (гидом) и гидом-переводчиком в Российской Федерации.

О рекомендациях для работающих в условиях повышенных температур воздуха.

Черника против старения.

О рекомендациях, как выбрать сыр.

Особо опасные инфекции. Информация для туристов.

Особенности реализации туристского продукта.

О правах туриста.

Рекомендации по сохранению здоровья в туристических поездках.

Путешествуем безопасно: страховка от несчастного случая.

О рекомендациях, как выбрать мясные полуфабрикаты.

Рекомендации для родителей: Как выбрать детский лагерь.

О проведении «горячей линии» по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Кабачки – для профилактики проблем с сердцем.

Информация для родителей по детским аттракционам.

Лето. Безопасность детей в городе.

О возврате стоимости авиабилета в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки.

Об изменениях, внесённых в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта.

Требования законодательства в сфере оказания ритуальных услуг.

Порядок подачи и рассмотрения обращений граждан финансовым уполномоченным.

О правилах оказания услуг по показу фильмов.

Квас – требования к производству и реализации.

Рекомендации по выбору плодоовощной продукции, в частности клубники.

О рекомендациях как выбрать мороженое.

Об отсутствии у продавца права удерживать полученные за подарочную карту (сертификат) денежные средства при предъявлении владельцем карты требования об их возврате.

Какие продукты можно передать ребенку в летний лагерь.

Как собрать ребёнка в лагерь.

Требования к антитеррористической защищенности объектов (территорий), предназначенных для организации отдыха детей и их оздоровления.

Как поступить при нарушении продавцом сроков поставки предварительно оплаченного товара.

О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха.

О возврате приобретенного в магазине товара при отсутствии чека.

Памятка по вопросу качества и безопасности при выборе и покупке игрушек.

О рекомендациях, как правильно выбрать детскую обувь.

В 2022 году участники долевого строительства принимают квартиры по новым правилам.

Обеспечение прав детей на отдых и оздоровление.

О рекомендациях, как выбрать одежду для детей и подростков.

Защита прав пассажиров при опоздании или задержке поезда дальнего или местного следования.

Торговля с рук: о чем нужно помнить, покупая товары на улице.

О доставке продуктов.

Права авиапассажира, если задержан рейс.

До конца 2022 года туроператорам предоставлена отсрочка исполнения обязательств по турам, не состоявшимся в 2020 и 2021 году из-за закрытия стран для въезда туристов.

О внесении изменений в закон «О защите прав потребителей».

О правах потребителя при приобретении строительных материалов.

Рекомендации по отдыху на природе в майские праздники.

Ущемление прав потребителей при покупке товаров (оказании услуг).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Растительные масла в питании: как применять.

О безопасности упаковки и укупорки (ТР ТС 005/2011).

Как правильно выбрать продукты к Пасхе?

Как вернуть деньги за отмененные туры?

Об обороте опасной никотинсодержащей продукции.

Что делать, если оплатил товар (сделал заказ в интернете), но он отменен (не доставлен)?

О рекомендациях, как выбрать кофе.

О рекомендациях потребителям по выбору юридических услуг.

Цифровые финансовые услуги.

Что нужно и важно знать потребителю в ситуации, когда иностранные компании объявляют о прекращении своей деятельности и уходе с потребительского рынка Российской Федерации.

Рекомендации по выбору цветов.

О введении обязательной маркировки средствами идентификации упакованной и реализуемой воды.

Продажа товаров по договору розничной купли-продажи с использованием автоматов.

«Квартира в качестве отступного при банкротстве застройщика».

Обновлены Правила оказания телематических услуг связи и Правила оказания услуг связи по передаче данных.

О проведенном консультировании и информировании потребителей в 2021 г.

Что должен знать потребитель при выборе пищевых продуктов в розничной торговле.

Гарантия, дополнительная гарантия и страховка техники, в чем их отличие.

На что обратить внимание при приобретении парфюмерно-косметической продукции

На что необходимо обращать внимание при покупке ювелирного украшения?

О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники

При покупке парфюмерно - косметической продукции на что обратить внимание

Услуги кейтеринга.

Что делать, если цена на ценнике не соответствует цене в чеке

Можно ли сдать в магазин подарок?

Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров.

О рекомендациях как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию

О рекомендациях как выбрать ювелирное изделие

О правах потребителей услуг такси

О праве потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

На что обратить внимание при заключении договора на оказание услуг аниматоров

О рекомендациях по выбору красной икры

О выборе качественных рыбных консервов

Как правильно выбрать меховые изделия

О правах потребителей салонов красоты

Возврат товара приобретенного дистанционным способом продажи товаров

По выбору качественной и безопасной искусственной ёлки

На что обратить внимание при покупке пиротехнических изделий.

Как выбрать сладкие новогодние подарки

Как выбрать новогоднюю гирлянду?

О стеклоомывающей жидкости и правилах ее выбора

О случаях обмана потребителей в автосалонах

Выбираем качественную и безопасную бутилированную воду

При покупке мебели на что обратить внимание

Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении

Советы для тех, кто делает покупки в Интернете

Что делать авиапассажиру, если задержан рейс

Покупаем мороженое: на что обратить внимание

Рекомендации по выбору плодоовощной продукции, в частности клубники

КВАС – требования к производству и реализации

О требованиях к договору, о реализации туристского продукта

О правах потребителя при приобретении строительных материалов

Об особенностях использования и утилизации ртутьсодержащих ламп

О рекомендациях как правильно выбирать и применять репелленты

Нововведения в части продажи одежды, мебели, парфюмерно-косметической продукции, периодических изданий и иных товаров

Договор дороже денег: о новой форме залогового билета в ломбарде

Что должен знать потребитель о технически сложных товарах (памятка)

О новых изменениях в законодательстве с целью борьбы с навязыванием дополнительных услуг

Информация для потребителей о долевом строительстве жилья

Чем полезны томаты?

Покупаем баклажаны

Отключение горячей воды летом в квартирах

Покупаем дыню.

Покупаем плодоовощную продукцию. Как правильно выбрать?

О рекомендациях как выбирать и готовить грибы

Как правильно мыть плодоовощную продукцию?

О маркировке упакованной плодоовощной продукции

Условия перерасчёта за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя в жилом помещении.

О внесении изменений в Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

Обеспечение безопасности туризма

Особенности реализации туристского продукта

Давать ли ребенку телефон за столом

Вишня и пять ее полезных свойств

Почему важно есть рыбу

Морская или пресноводная: какая рыба полезнее

Коварные сладости: газировка и леденцы

Пять продуктов для замены соли

Чем полезен редис

Черемша

Как правильно выбрать качественный картофель

Как правильно выбрать клубнику

Питание по сезону. Зелень апреля

Каши для детей и взрослых

Как правильно выбрать БАДы?

Питание по сезону: зелень марта

Пикантный выбор: покупаем сыр с плесенью

Здоровое питание детей раннего возраста и их мам

Правила хранения продуктов в холодильнике

Что такое ГМО и как узнать какие продукты содержат ГМО?

Какие супы лучше есть зимой?

Перец чили : жгучий и полезный

Холодец: польза и вред

Продукты, которые помогут войти в рабочий ритм

Питание по сезону. Продукты января

Вода с лимоном – всем ли нужно начинать с нее день.

Всё, что вы хотите знать про красную икру.

Готовим новогодний стол.

5 полезных свойств кальмара.

5 полезных добавок к чаю.

Классификация информационной продукции для детей определенных возрастных категорий.

Как выбрать мандарины.

Питание по сезону. Продукты декабря.

16 ноября 2023 года - Международный день отказа от курения.

Принципы питания для профилактики остеопороза.

Еда для здоровья сердца.

7 привычек бодрого утра.

Питание по сезону. Продукты октября.

Сезонные продукты для повышения иммунитета.

С чего начать день: полезный завтрак.

Наушники. Бережем слух.

Какой рис полезен?

Сезонные продукты сентября.

Как выбрать качественный арбуз.

Правильное питание детей и подростков – залог здоровья.

Как правильно выбирать и мыть овощи и фрукты.

Правда о наркотиках.

Нормы питания.

Энергетики не так безопасны для здоровья, как кажется.

Как правильно выбирать и мыть овощи и фрукты.

Щавель - настоящий кладезь витаминов и микроэлементов.

Рыба и морепродукты – важные составляющие здорового питания.

Болгарский перец – для бодрости и иммунитета.

Кабачки – для профилактики проблем с сердцем.

О вреде пива и пивном алкоголизме.

Ягоды мая.

О пищевой безопасности во время отдыха с детьми.

Продукты для здорового пищеварения.

Продукты для красоты.

Какое счастье на вкус?

Профилактика обморожений.

В чем польза чая для здоровья.

Как встретить Новый год и не навредить здоровью.

Профилактика пищевых отравлений в новогодние праздники.

Горячие и ароматные: какие напитки защитят от простуд.

Имбирь: правда и вымысел.

Три товарища: омега-3, омега-6, омега-9.

Если не хватает цинка.

Поправляем здоровье гранатами.

Пять растительных источников белка.

Орехи – в помощь мозгу.

Хлеб в рационе россиян: традиции и качество сегодня.

Как выбрать молочный коктейль.

Какие продукты усиливают чувство голода.

7 способов уменьшить потребление пластика.

В каких продуктах искать белок.

Свекла: много пользы и мало калорий.

17 ноября - Международный день отказа от курения.

Яйца: полезные свойства и правила употребления.

Витамин С. Свойства и польза аскорбиновой кислоты.

Клюква – для иммунитета и стройности.

Сохраним зоркость: продукты для здоровья глаз.

Сезонные продукты для повышения иммунитета.

Капустный хит-парад: кольраби, цветная, брокколи, белокочанная.

Польза квашеной капусты.

Авокадо – для здорового питания и стройности.

О соблюдении температурного режима на социальных объектах для детей и взрослых.

Принципы питания для профилактики остеопороза.

Какую пользу несет цикорий? И чем он лучше или хуже ароматного кофе?

Глюкоза и фруктоза: зачем они нужны в организме и где содержатся.

О скрытой соли в продуктах питания.

Запасаем продукты на зиму.

Рыба и морепродукты – важные составляющие здорового питания.

О профилактике обморожений

Опасные стимуляторы организма – энергетики

Что мы знаем о вирусе гриппа?

Прививки по-новому

О рекомендациях, как вести себя после вакцинации от новой коронавирусной инфекции

О плановой иммунизации взрослых

Грипп

5 вопросов о штамме «омикрон»

О вреде курения

Почему необходимо прививаться против гриппа?

Что такое гиповитаминоз?

Холодильник на страже здоровья

Сон и здоровье

Переедание. Причины и помощь.

Как начать больше двигаться?

Роль и возможности здорового образа жизни в современном мире

Здоровый образ жизни

Как защититься от жары

Для иммунитета и настроения: выбираем цитрусы!

 

 

Особенности целевого кредита

Финансовая грамотность и риски мошенничества

Досудебное урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациям с участием финансового уполномоченного

О совершенствовании механизма противодействия хищению денежных средств со счета клиента

Новое в законодательстве: Принят закон, направленный на защиту прав заемщиков по потребительскому кредиту

Может ли банк увеличить размер процентной ставки в одностороннем порядке?

Кредиторов обязали предупреждать заемщиков о рисках закредитованности

О внесении изменений в законодательства о потребительском кредите.

«Отличие банковского вклада от ИСЖ».

Что делать, если на вашу банковскую карту ошибочно поступил денежный перевод.

Особенности оформления онлайн займа.

Рассрочка - это кредит или нет?

В каких случаях банк может досрочно взыскать сумму кредита и проценты.

О правилах эффективного управления личными финансами.

Может ли банк увеличить процентную ставку по кредиту, в случае изменения заемщиком договора страхования?

Как поступать, если оплата по карте прошла, но не прошла по кассе.

Договор личного страхования перестанет быть публичным с 12 сентября 2023 года.

О вступлении в силу законодательных норм о цифровом рубле.

Законодатели усилят защиту граждан от финансовых мошенников.

С 1 июля 2023 года снижен максимальный размер ежедневной процентной ставки по потребительским кредитам, выдаваемым МФО.

Гражданин-заемщик вправе потребовать от банка возврата средств соцвыплат, списанных в погашение потребкредита.

Банкротство гражданина. Что делать, если вы не можете отвечать по кредитным обязательствам?

О правилах финансовой безопасности для людей пожилого возраста.

Что нужно знать при получении потребительского кредита (займа)?

Рекомендации потребителям услуг добровольного имущественного страхования.

Разногласия с банкоматом: что делать, если внёс больше денег, чем зачислили.

С 1 апреля 2023 года расширены права заемщиков по договорам потребительского кредита.

Возврат денежных средств с помощью чарджбэка.

О новых правилах информирования потребителей по некоторым видам добровольного страхования.

О порядке обращения к финансовому омбудсмену.

О снижении максимальных ставок по потребительским кредитам и займам.

Условия кредитного договора, ущемляющие права потребителей.

Об основных аспектах коллективного страхования заемщиков при кредитовании.

О кредитных каникулах.

О взимании кредитными организациями комиссии за обслуживание счетов физических лиц.

О введении требований к страхованию заемщиков по кредитным договорам.

С 1 октября надо указывать минимальную гарантированную ставку в ряде договоров банковского вклада.

Как вести себя с коллекторами.

О возврате пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении.

Как получить отсрочку по погашению кредита?

Договор банковского вклада. О чем должен знать потребитель.

Как получить свою кредитную историю?

Об уступке права требования по кредитному договору.

Страховка по кредиту: когда купить полис, а когда отказаться.

О рекомендациях по страхованию недвижимости.

О правилах финансовой безопасности для людей пожилого возраста.

Досудебное урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациям с участием финансового уполномоченного.

Дебетовая карта с процентом на остаток: какие пункты договора должны насторожить потенциального пользователя.

Что такое дебетовая карта с кэшбэком и как ее использовать.

Как составить и предъявить в банк претензию о возврате денег, списанных со счета без его согласия?

Когда банк не обязан возмещать клиенту суммы несанкционированных операций.

Что такое переменная процентная ставка по кредитам?

О финансовых махинациях: как себя обезопасить?

С марта 2022 года заемщики могут обратиться за кредитными каникулами.

Защита банковских карт при дистанционном способе продажи товаров.

Памятка для пользователей цифровых финансовых услуг.

Финансовые пирамиды.

Аннуитетный платеж по ипотеке: что это такое.

Как составить и предъявить в банк претензию о возврате денег, списанных со счета без его согласия?

О защите прав получателей страховых услуг.

Где взять кредит: от выбора банка до выгодного погашения.

О возврате денежных средств за подарочные карты и сертификаты

Памятка для граждан: Как избежать обмана при получении юридических услуг

О проведении мониторинга оценки уровня финансовой грамотности населения края путем опроса

Информация участнику долевого строительства.

Перечень недопустимых условий договора с потребителем будет определен в законе

Что делать, если с банковской карты украли деньги

О согласии на получение рекламной информации при заключении договора потребительского кредита (займа)

Перечень недопустимых условий договора с потребителем будет определен в законе

Информация участнику долевого строительства.

Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг

Об основных нарушениях, с которыми сталкиваются потребители финансовых онлайн-услуг

Страховщики обязаны возвращать часть страховой премии при досрочном погашении кредита

Особенности POS-кредитования

Об особенностях click-wrap-соглашений

Права и финансовая культура потребителя

Банковский вклад: права потребителей и обязанности банка

Что нужно знать потребителю о кредитных картах?

Консультационный центр
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»

Во исполнение Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 06.04.2009 г. № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей» с целью совершенствования системы информирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на базе ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае» в составе отдела гигиенического воспитания был создан и 1 сентября 2009 г. приступил к работе Консультационный центр.

 

Сотрудниками Консультационного центра проводится огромная работа по оказанию консультативной помощи гражданам Хабаровского края по вопросам защиты их прав и законных интересов как потребителей товаров, работ, услуг.

 

Основными задачами Консультационного центра являются:

 

1. развитие и распространение единой системы информирования и консультирования населения Хабаровского края в области защиты прав потребителей, применения законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей в различных секторах потребительского рынка,

2. повышение уровня правовой грамотности населения Хабаровского края в сфере защиты прав потребителей.

Консультационные услуги по вопросам защиты прав потребителей осуществляются по телефону, на личном приеме, посредством сети Интернет и массового консультирования (проведение лекций на предприятиях, в организациях, встречи с населением, размещение информации на сайте, информационных стендах, распространение памяток по вопросам защиты прав потребителей и т.п.).

В рамках работы Консультационного центра ведется работа по созданию Банка судебных решений по наиболее значимым и интересным с точки зрения нарушения прав потребителей судебным делам.

Законы и нормативные документы

Продовольственные товары

Постановление Правительства РФ от 6 июня 1998 г. N 569 "Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами"

Постановление Правительства РФ от 7 июня 2001 г. N 444 "Об утверждении Правил скупки у граждан ювелирных и других бытовых изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и лома таких изделий"

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Постановление Правительства РФ от 21 июля 1997 г. N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

 

Непродовольственные товары

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"

Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 881 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Пищевая продукция в части ее маркировки"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 882 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Технический регламент на соковую продукцию из фруктов и овощей"

Решение Комиссии Таможенного союза от 9 декабря 2011 г. N 883 "О принятии технического регламента Таможенного союза "Технический регламент на масложировую продукцию"

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 68 "О техническом регламенте Таможенного союза "О безопасности мяса и мясной продукции"

Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 9 октября 2013 г. N 67 "О техническом регламенте Таможенного союза "О безопасности молока и молочной продукции"

Федеральный закон от 22 ноября 1995 г. N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции"

Бытовые услуги

Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации"

 

Гостиничные услуги

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 11 января 2016 г. N 01/37-16-29 "О разъяснении отдельных положений Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Постановление Правительства РФ от 9 октября 2015 г. N 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации"

Приказ Министерства культуры РФ от 11 июля 2014 г. N 1215 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями"

Постановление Правительства РФ от 10 февраля 2016 г. N89 "О государственном регулировании стоимости гостиничного обслуживания в городах Федерального значения Москве и Санкт-Петербурге и Муниципальных образованиях, в которых будут проводиться спортивные соревнования чемпионата мира по футболу FIFA 2018года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и (или) размещаться участники чемпионата, иные лица, участвующие в мероприятиях, и зрители"

 

Финансовые услуги

Федеральный закон от 16 июля 1998 г. N 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)"

Федеральный закон от 1 мая 2019 г. N 76-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа, которые заключены с заемщиком - физическим лицом в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, и обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой, по требованию заемщика"

Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 218-ФЗ "О кредитных историях"

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. N 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации"

Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Положение Банка России от 24 декабря 2004 г. N 266-П "Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием"

Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности"

Федеральный закон от 2 июля 2010 г. N 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"

Федеральный закон от 10 декабря 2003 г. N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле"

Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

Федеральный закон от 18 июля 2009 г. N 190-ФЗ "О кредитной кооперации"

Федеральный закон от 23 декабря 2003 г. N 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации"

Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Федеральный закон от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе"

 

Медицинские услуги

Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

 

Образовательные услуги

Постановление Правительства РФ от 15 августа 2013 г. N 706 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг"

Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

 

Транспортные услуги

Водный кодекс Российской Федерации от 3 июня 2006 г. N 74-ФЗ

Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации от 7 марта 2001 г. N 24-ФЗ

Постановление Правительства РФ от 2 марта 2005 г. N 111 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности"

Постановление Правительства РФ от 6 февраля 2003 г. N 72 "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, багажа, грузов для личных (бытовых) нужд на внутреннем водном транспорте"

Приказ Министерства транспорта РФ от 19 декабря 2013 г. N 473 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом"

Федеральный закон от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

Федеральный закон от 10 января 2003 г. N 17-ФЗ "О железнодорожном транспорте в Российской Федерации"

 

Туристские услуги

Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

 

Услуги ЖКХ

Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"

 

Услуги общественного питания

Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"

 

Услуги связи

Постановление Правительства РФ от 9 декабря 2014 г. N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи"

Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 "Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи"

Постановление Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785 "Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания"

Федеральный закон от 7 июля 2003 г. N 126-ФЗ "О связи"

 

Иные виды услуг

Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке"

Постановление Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898 "Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг"

Постановление Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264 "Об утверждении Правил по киновидеообслуживанию населения"

Постановление Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. N 795 "Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок"

Консультационноый центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Хабаровском крае»

г. Хабаровск ул. Тургенева д.62
с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней, перерыв с 13.00 до 14.00
8 (4212) 30-25-70
fbuz.cons@mail.ru

 

Управление Федеральной службы по надзору
в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю

г. Хабаровск ул. Карла Маркса 109-б,
8 (4212) 27-47-44
root@sanepid.khv.ru
http://27.rospotrebnadzor.ru

 

Консультационные пункты в филиалах

Комсомольске-на-Амуре,
ул. Севастопольская, д. 60
8(4217) 54-66-39;

Ванинский и Советско-Гаванский районы
п. Ванино, пер. Тихий, 5
 8(42137) 74-2-81